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实施广泛的网络安全框架，确保采取严格的措施和做法防止客户资产遭遇任何意外事件和威胁。平台定期进行压力测试和安全审计，确保遵守最严格的安全标准。
我们使用以下安全工具和措施：
- 启用双因素认证（Google Auth 提供），确保帐户安全，防止未经授权访问用户帐户。
- 强制比特币地址白名单功能
- 采用多重签名技术的数字资产冷储存
- 硬件安全模块符合《加密模块安全要求》(FIPS PUB 140-2) 三级或更高级别
- 每次下单和执行后都进行全面风险检查
- 利用加密 SSL (https) 协议加密和保护网站流量。
- 所有密码经过加密哈希处理（采用 bcrypt，成本因子为 12），并加密其他所有敏感数据。
- 使用 Cloudfare 减少潜在的 DDoS 攻击。
- 平台技术团队定期测试、检查。
- 持续的 IT 安全评估，及时发现新的潜在漏洞。
采用 Amazon Web Services (“AWS”) 托管服务。AWS 在物理安全和内部控制方面拥有良好口碑。
交易基础设施
Crypto Apex Pros 交易引擎旨在满足在线交易的最高行业标准。所有系统都采用独特编码，以最大限度地减少延迟，提高订单执行速度。系统自动监控涉及购买力、购买力系数、最大订单量、最大头寸量、损益阈值、零星交易限额的所有风险，并在每次下单后进行全面风险检查。Crypto Apex Pros 因拥有市场上最先进、最可靠的交易软件而自豪。
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钱包安全性
客户的大部分数字资产（比特币）保存在我们的离线存储系统（冷储存）中。只有一小部分数字资产存储在热钱包中。
平台使用多重签名访问，既可抵御攻击，又可防御失去密钥或设施的访问权，从而消除单点故障。所有从冷储存到热钱包的资金转账均经手动处理，并需要多名员工协调配合。
双因素认证
双因素认证（又称为 2FA 或两步验证）可提高安全性，它要求用户通过两个不同的身份验证因素来验证自己。它比单因素身份验证更能确保安全，因为后者只需要提供一个因素，通常是密码。
这是保护帐户的最佳方法之一，而且它的设置过程非常简单。因此，我们强烈建议：用户在完成注册后，立即为帐户启用双因素认证。我们的双因素认证系统采用 TOTP 解决方案，用户需要下载 Google 身份验证器应用。它比短信验证更安全可靠。
要启用双因素认证，请按以下步骤操作：
- 下载 iOS 或 Android 版 Google 身份验证器应用
- 转到“系统偏好设置”(System Preferences) 菜单
- 在“Google 身份验证器”部分，点击“启用 GA”(‘Enable GA)
- 备份密钥，点击“我备份了 16 位代码”(I backed up a 16-digit code) 旁的复选框进行确认
- 输入双因素认证生成的 PIN 码确认设置
下次，当用户访问帐户或提取资金时，需提供 Google 身份验证器发送的验证码。
请注意，如果禁用双因素认证，必须通过 [email protected] 联系我们的支持人员。该过程最多可能需要 5 个工作日。
提现地址白名单
我们为用户提供额外的帐户级别保护，比如加密货币地址白名单。利用此功能，用户可将特定提现地址加入白名单，额外增加了一层保护。
启用该功能时，提现将仅限于白名单上的地址。一旦 Crypto Apex Pros 帐户泄露，未经授权的用户无法将数字资产提现到其他地址。
要将钱包地址加入白名单，只需按照以下简单步骤操作：
- 转到“帐户”(Account) 部分，选择“提现”(Withdraw) 菜单
- 点击“转入地址”(Destination address) 下拉菜单。然后点击“添加新地址”(Add new address)
- 在弹出窗口中，填写标签和用于提现的比特币地址。点击“添加”(Add)。
- 打开电子邮件收件箱。您将收到一封带有确认链接的电子邮件。点击链接将地址加入白名单。请注意，该链接有效期只有一小时。
- 经确认的比特币地址将添加到白名单中，资金只能提现到该特定地址。
下次，当用户访问帐户或提取资金时，需提供 Google 身份验证器发送的验证码。
请注意，如果禁用双因素认证，必须通过 [email protected] 联系我们的支持人员。该过程最多可能需要 5 个工作日。
所有问题、安全问题或产品相关查询，请通过 [email protected] 联系我们